よくある質問
電力の自由化で、何が変わったの？
これまで、東京に住む人は東京電力、大阪に住む人は関西電力といったように、電気の小売りは地域ごとに会社が決められていました。しかし、「電力自由化」によって地域独占などの規制が緩和され、利用者側が自身に適した電力サービスを選べるようになったのです。また、「電力の自由化」により様々な会社から様々なプランが出されたことで、利用者側は、これまでよりももっと電気代を安くできるようになったのです。
電気の質や、停電などのリスクは変わるの？
当社でご案内するサービスは、今までと同様の送電線を経由して電力供給が行われるため、電気の品質も、停電の起こる可能性も、今までと変わりません。
＝大規模な停電時の復旧も、従来と変わりません。
「停電したら、新しい電力会社は復旧が遅いのでは？」と心配される方もいると思いますが、 停電は自宅内の電気設備（内線）に原因がある場合と、送配電設備（外線）に原因がある場合があります。停電した時は、まずご自身が契約している電力会社にお問い合わせすることが基本ですが、ご利用者への送電は一般送配電事業者が行っていますので、電力供給の契約が新しい会社になっても停電の際のお問い合わせや復旧は、既存の大手電力会社も対応することになります。
切り替えた電力会社が倒産した場合は？
ご安心ください。契約している電力会社が倒産・撤退した場合も、ご利用者にきちんと電気は届けられます。
切り替えた先の小売電力会社が倒産した場合にどうなるかを簡単に言いますと、以前に使っていた、元の電力サービスに戻る形になります。
※小売電気事業者として営業できる会社は「国の審査を通った」会社なので、そうそう倒産の心配はありません。
工事などは必要なの？
基本的に電力会社の切り替えに工事は必要ありません。
※スマートメーターが設置されていない場合は、一般電気事業者がスマートメーターを設置する場合がございますが、基本的にお立合い等は不要です。（スマートメーターとは、通信機能を有し、遠隔での検針等が可能となる新しい電力量計のことです。）
手続きは面倒じゃないの？
ご安心ください。当サイトをご利用してくださった方につきましては、担当が手続きのサポートを致しますので、楽に切り替えが可能です。
