• 音楽教室・ピアノ教室で、やってはいけない集客方法

  • 音楽教室・ピアノ教室の経営者さんに絶対に知ってほしいこと

    集め方、増やし方

    ◇音楽教室・ピアノ教室で、やってはいけない集客方法とは?

    音楽教室の効果的な集客方法として、「Googleマップ、SNS、ブログ、看板、チラシ」などが挙げられます。どれも、音楽教室・ピアノ教室の集客に非常に役立つ方法なのですが、それらのツールで集客を行う際、やってはいけないことがあります。それをすると、ものすごく「もったいない」からです。

    それは、「教室のホームページが素人っぽい」or「そもそもホームページがない」状態で、いろいろな集客方法を実施してしまうことです。

    なぜか? 理由は明白です。
    その状態で集客を頑張っても、他の音楽教室のホームページと比較された段階で、選考落ちしてしまうからです。
    音楽教室・ピアノ教室を探しているお客さんが、教室に入会するまでの手順を見れば、その理由がわかります。


    ◇お客さんの入会までの流れを知れば、「いけない」理由がわかる!

    • 1.お客さんはまず、地域の音楽教室をできるだけたくさん探す(=認知段階)
      長く習いたい人や真剣な人ほど、より多くの選択肢の中から選ぶことで、音楽教室選びでの失敗をなくそうとします。
      Googleマップに自身の音楽教室を登録したり、看板やチラシ、SNSなどで教室の宣伝をすることが大事なのは、お客さんに認知してもらい、お客さんの選択肢の中にまず入るために必要なことだからです。あくまで、スタートラインに立つためのものなのです。
    • 2.お客さんは次に、各教室のホームページを比較する(=比較段階)
      お客さんは、地域の音楽教室の全体数を把握したら、次に各教室のホームページを見ます。
      どんな先生が教えているのかや、レッスン費用がいくらくらいかを把握するためですが、実は、ここが非常に重要な場面なのです。
      ホームページは、その教室を表す鏡です。
      それゆえ、「第一印象が素人っぽいホームページ」or「そもそもホームページがない」教室に対しては、お客さんは一瞬で見切りをつけて、すぐに別の教室のホームページに流れていきます。
      音楽教室が独自のホームページを持っていて当たり前の今、ホームページの印象勝負は非常に重要です。
    • 3.ホームページ同士の比較勝負で勝ち残った教室にお問い合わせ(=決定段階)
      「Googleマップ、SNS、ブログ、看板、チラシ」などで認知してもらい、その後、他の音楽教室のホームページとの比較で勝ち残り、ようやく、お問い合わせがくるのです。そして、その後の体験レッスンで失敗さえしなければ、入会に至るわけです。
      実は、お問い合わせがくることは、皆様が思っている以上に貴重なことなんです。
      お問い合わせが少ないとしたら、それは、「認知されるための努力」あるいは「他の音楽教室のホームページとの比較に勝つ努力」のどちらかが、まだ十分ではない可能性が高いです。

    ◇結論と、改善方法

    Googleマップ、SNS、ブログ、看板、チラシなどの「教室の存在を知ってもらうためのツール」でいくら集客の努力をしても、
    「第一印象が素人っぽいホームページ」or「そもそもホームページがない」教室は、「他の音楽教室のホームページとの比較」の段階で、生徒さんを取りこぼし続けてしまうわけです。
    ホームページを甘く見ている教室は、インターネットという見えない場所で、ライバルの音楽教室に生徒さんを取られ続けているのです。
    「せっかくの生徒集客のチャンスを、知らないうちに捨てている行為」と言っても過言ではありません。
    ものすごくもったいないことです。ゆえに、これが、やってはいけない集客方法です。

    しかし、改善方法は簡単です。
    「ホームページがない」、「ホームページが古い(素人っぽい)」のであれば、新しいホームページを格安でプロに作らせれば良いのです。


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  • 音楽教室・ピアノ教室で効果のある集客方法の一覧

  • 音楽教室・ピアノ教室で効果のある集客について解説します

    集め方、増やし方

    ◇ホームページ集客

    Googleマップ、SNS、ブログ、看板、チラシなどでお客さんに教室の存在を知ってもらった後、「第一印象が素人っぽいホームページ」or「そもそもホームページがない」教室は、「他の音楽教室のホームページとの比較」の段階で、お客さんを取りこぼしてしまう話を上でしましたが、ホームページは現代において集客の基盤になります。
    そして、「音楽教室とホームページ」の関係は、「人と洋服」の関係に似ているとも言われます。
    例えば、ぼろぼろでヨレヨレの服を着ている人を見かけたら、人は無意識に「いいかげんそう」「やる気がなさそう」「頼りなさそう」といった印象を持ってしまうものです。
    ホームページも一緒です。素人っぽいホームページを見たとき、「レッスン内容も素人っぽいのでは?」という印象を、人は無意識に抱いてしまうものです。その結果、他の音楽教室のホームページに生徒さんを持っていかれてしまうのです。
    ホームページの質は、集客の成功に直結する部分なので、十分に意識しましょう。

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    ◇Googleマップに登録して集客

    今、地域の音楽教室をWEBで探す人がほとんどです。その際、最初にGoogleマップを見る人が非常に増えています。
    Googleで地域名+業種で検索すると、たいていの場合、検索結果の上位に地図情報が表示されますし、地域でサービスを探す場合は、Googleマップを見るのが手っ取り早いからです。
    GoogleマップにはホームページのURLも掲載可能なため、「Googleマップ→お店のホームページへアクセス」という流れができています。
    そのため、Googleマップに自身の教室とホームページを登録することは、地域密着型のサービスの場合は特に大切になります。
    なお、Googleマップで音楽教室を探す人は、WEBで多数の音楽教室のホームページを比較する層なので、教室のホームページは、なるべく集客に特化したものを準備しておきましょう。


    ◇SNSで集客(TwitterやInstagram)

    TwitterやInstagramなどのSNSで集客するには、コツがいります。
    SNSで集客に成功している教室はどのようにSNSを活用しているかというと、まず、実際の知り合いと数多くSNS上でつながっています。
    地域のボランティアなどに積極的に参加してそこの知り合いとTwitterでつながったり、ママ友とInstagramでつながったりするのです。
    そして、そのSNS上で定期的に教室の様子を発信して、文章の最後にホームページのURLを張り付けているのです。
    SNSをホームページに誘導するための玄関にして、たくさんの人を自身の教室のホームページに誘導しているのです。
    教室のしっかりしたホームページを見た人は、「きちんとした教室」と認識し、自分自身が通わない場合でも、知り合いなどに教室を紹介してくれるようになるのです。
    このとき、ホームページが素人っぽかったり、そもそも存在しない場合、SNSはあまり効果を発揮しないので、ホームページにもしっかりと力を入れておきましょう。


    ◇ブログで集客

    音楽教室の集客のためにブログを始める方が非常に多いですが、ブログを最大限集客に活用するためには、ブログの性質を理解する必要があります。
    上で紹介したGoogleマップやSNSは、「自身の教室を認知させる」役割が強いのですが、ブログは「認知させる役割」以外に、ホームページでは説明できない要素を補う役割を持っています。
    例えば、アメーバブログなどで集客をしている音楽教室が多いですが、ほとんどの教室がホームページのURLをブログ内に載せています。
    ブログで親近感をわかせた後、ホームページでしっかりと信頼感を与え、集客の効果を高めているのです。
    このとき、ブログはラフな雰囲気でも大丈夫ですが、教室のホームページは信頼を得るための重要な部分なので、しっかりしたものを用意しておきましょう。


    ◇チラシや看板での集客

    折り込みチラシや看板は、アナログな方法ですが、今でも一定の効果があります。
    チラシや看板は、実際に教室に通ってくれる距離の見込み客にピンポイントで教室を知ってもらうツールとして優れているからです。(チラシはあまり効果がないという声と、ある程度反響があったという声でけっこう分かれますが、看板はたいていの方が効果を感じているようです。)
    ただし、気を付けなければいけないのは、チラシも看板も「教室を認知してもらうためのツール」であり、「他の音楽教室との比較に勝つためのツールではない」ということです。
    チラシや看板で名前を知ってもらっている場合も、お客さんは必ず検討の際に様々な音楽教室のホームページをまずはチェックして、そこで絞り込みます。このとき、ホームページの用意をないがしろにしている教室は、ホームページを他の教室と比較された際、「素人さんが運営するサービスなのかな?」、「プロ意識が本当にあるのだろうか?」と思われてしまい、あと一歩で入会になったはずの生徒さんをたくさん取りこぼしてしまうので、気を付けましょう。


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  • 音楽教室・ピアノ教室で生徒を増やすための基本

  • 音楽教室・ピアノ教室で生徒を増やすなら、お客さん側の心理を理解する

    集め方、増やし方音楽教室の経営者様が生徒を増やす上で、音楽教室を探しているお客さんの心理を理解することは、非常に大切なことです。
    そこで、音楽教室を探すお客さんたちが、どのような心理なのか、そしてお客さんの心理をどのように生徒集めに活かせばよいのか、以下でご紹介します。


    音楽教室・ピアノ教室を探すお客さん側が気にする、7つの基本ポイント

    音楽教室を探すお客さんが特に気にするポイントとして、以下の7点があります。
    以下の7点について、きちんとわかりやすく説明できたホームページが、断然お問い合わせをもらいやすくなります。


    1.先生の経歴、人柄

    音楽教室を選ぶ上で、その教室の先生がどんな人なのか、やはり気になる点ですね。
    経歴を重視する人もいますし、経歴よりも人柄を重視する人もいます。音楽教室の経営者様は、ホームページ上に自身の経歴や自己紹介をなるべく丁寧に載せることが大切です。
    特に、自己紹介文については形式的な言葉ではなく、ご自身のピアノへの想いや、生徒への想いなどは大事に綴ると、読むお客さんの心も動かされます。
    どんなサービスも、全ては「人」が生むものです。音楽教室を運営する「人」がどんな人なのか、丁寧に伝えていくことが集客の一歩になります。


    2.レッスン内容

    「どのような教材を使用するのか」、「どんなカリキュラムなのか」、「具体的にどのようなレッスンをするのか」という、レッスン内容に関する情報を多くの方が求めています。
    おおまかでも良いので、ホームページにレッスン内容についてわかりやすく記載することが、より多くのお問い合わせにつながります。
    また、リトミックやソルフェージュ、フィンガートレーニングなどの要素を取り入れている場合、そのこともしっかりとアピールしましょう。


    3.レッスン時間

    30分、60分などの1回のレッスン時間の情報はもちろん、レッスンを行う時間帯や曜日に関する情報を公開することも大切です。最近の生徒さんは、塾などの他の習い事と掛け持ちをする方も多いです。
    そして、塾などは学期ごとに授業の曜日が変わったりするため、それに合わせてピアノのレッスンの曜日を変えられるかどうかを気にする方が多いようです。
    また、レッスンを休んだ際に振り替えレッスンが行えるかどうかを気にする方も多いため、そういった情報についてもホームページ上にきちんと記載しておくと、お客さんに信頼される教室になります。


    4.レッスン形態

    「生徒さんだけが教室に通ってレッスンを受ける形態」、「生徒さんと保護者さんが一緒になってレッスンを受ける形態」、「先生が生徒さんの家まで出張してレッスンする形態」など、どのようなレッスン形態なのかを気にして音楽教室を選ぶ方も多いので、ホームページにはレッスン形態についても明記した方がよいでしょう。


    5.レッスンの料金

    レッスンの料金は生徒さんによって変わってくる場合もありますが、ホームページになるべくわかりやすく料金について記載することでお客さんは安心します。また、料金のページに「無料体験」に関する情報などを載せておくと、「体験は無料だし、一回行ってみようかな」という気持ちを起こさせる効果がありますので、もし無料体験の制度などがある場合は、そのこともアピールしましょう。


    6.使用する楽器の種類

    例えばピアノ教室の場合でしたら、グランドピアノ、アップライトピアノ、電子ピアノなど、使用するピアノの種類を気にする方もいらっしゃいます。あらかじめホームページ上に使用する楽器の種類を載せておくと、お客さんに安心してもらえます。


    7.教室の方向性(先生の指導方針、発表会やコンクールの有無)

    上の1~6の内容が全てお客さんの希望に当てはまっていたとしても、先生の指導方針とお客さんの求める指導方針が違っていれば、入会後のトラブルに繋がってしまいます。入会後のトラブルをなくすためにも、発表会やコンクールの有無も含めて、指導方針についてはきちんとホームページ上に載せておくことが大切です。


    上記の7つのポイントを、きちんとご自身のホームページ上で説明できているかどうかで、音楽教室の集客数に大きな差が出ます。
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  • 音楽教室・ピアノ教室で生徒を集める方法の極意

  • 音楽教室・ピアノ教室の「独自の強み」が生徒を集める鍵を握る

    集め方、増やし方少子高齢化が進む中で、多くの音楽教室が集客に悩みを抱えています。
    そんな中、「独自の強み」を独自のホームページでしっかりアピールできている音楽教室は今もたくさんの人が集まっています。その理由は「独自の強み」がはっきりしている教室が、結局のところお客さんにとって一番「選びやすい」からです。
    集客に困っている音楽教室のほとんどは、独自の強みをうまくアピールできていない教室です。
    今、音楽教室の集客は、「ホームページでいかに独自の強みをアピールするか」で明暗が分かれるといっても過言ではありません。
    そこで、どんなことが「独自の強み」になりやすいのか、その強みをどうアピールしたらよいのかをご紹介します。


    音楽教室・ピアノ教室で決め手になりやすい「独自の強み」の例

    お客さんが音楽教室を選ぶ際に、決め手となる「独自の強み」には、以下のようなものがあります。


    面倒見のよさ、熱意

    お客さんは、生徒がきちんと面倒を見てもらえる教室なのかどうかを、とても気にしています。
    「この教室は面倒見が良いんだ」とお客さんに思ってもらうことは、集客の大きな決め手になります。
    ホームページ上に、面倒見に関する独自の工夫(補習制度など)や、レッスンに対する熱い思いを載せることで、他の音楽教室との差別化ができます。


    独自のカリキュラム

    独自のカリキュラム、もしくは大手が使用しているカリキュラムにアレンジを加えたカリキュラムを使用している場合、それも強みとしてアピールすることができます。
    カリキュラムの内容を強みとしてホームページ上でアピールすると、お客さんもそのカリキュラムを使用したレッスンに興味を抱きます。その興味が体験授業の申し込みなどにつながり、最終的に入会につながるケースが多いです。


    指導実績

    教え子がコンクールに入賞したなどの指導実績は、教室の大きな強みになります。
    指導実績を積み上げることはとても大変なことですが、大変な分、得られる「集客効果」も「やりがい」もとても大きなものになるでしょう。生徒さんがコンクールなどで入賞した際は、ホームページ上できちんとアピールしましょう。


    音楽教室・ピアノ教室の「独自の強み」を伝える際の工夫

    「独自の強み」の証拠があった方が、信頼される

    独自の強みをアピールする上で、その証拠となる写真などがあれば、一緒に掲載すると集客効果は高まります。
    例えば「指導実績」は、事実を箇条書きで書くだけでも集客効果につながりますが、可能であれば、ホームページに証拠となる写真などを掲載すると、信頼度はさらに上がります。実際の生徒さんのコンクール入賞の表彰写真などがあれば、ホームページに掲載するとよいでしょう。


    「目に見えない独自の強み」の伝え方

    「独自の強み」の中には目に見えないものもあります。
    例えば、「面倒見の良さ、熱意」といったものです。
    そういった目に見えない強みをアピールする場合は、単純に「当音楽教室は面倒見が良いです」と書いただけでは、お客さんには伝わりません。「面倒見が良い」と思われるような、具体的な取り組みや工夫点を紹介する必要があります。もしくは、「エピソード紹介」などを使って、面倒見の良さや熱意を伝える方法もあります。
    初めはなかなかピアノが上達しなかった生徒さんとの地道なレッスンと成功の体験談などが、お客さんの心を動かすことも多いです。
    もし、音楽教室の「面倒見の良さ、熱意」が伝わるような取り組みや工夫点、エピソードなどがある場合は、ホームページ上でしっかりとアピールしましょう。


    音楽教室・ピアノ教室にまだ「独自の強み」がない場合

    音楽教室の集客において、「独自の強み」は非常に重要な要素ですが、ライバル教室がたくさんある中で、独自の強みを見つけることは簡単なことではありません。
    多くの場合、「独自の強み」は音楽教室を長年運営していく中で徐々に発見していくものであるため、教室を開いたばかりの方などは、「独自の強み」がまだ何かわからないという方も多いはずです。
    しかし、そんなときには、とっておきの方法があります。


    先生の人柄は、その教室だけの強み

    他の教室にはない、「自身の教室にしかない独自の強み」は、全ての教室が少なくとも1つは持っているのです。
    それは、「先生の人柄」です。その教室の先生は、特別なケースを除けば、その教室だけの強みなのです。
    他の教室との差別化ができるほどの「独自の強み」がまだ見つかっていない場合も、「先生の人柄」で差別化はできます。
    もし、まだ「独自の強み」が見つからないときは、その分、「先生の人柄」をホームページでアピールしましょう。
    先生の人柄に惹かれて音楽教室を選ぶお客さんもたくさんいます。


    無料体験を歓迎する

    また、「独自の強み」がまだ見つかっていないときに有効な手段として、「無料体験を歓迎する」という方法があります。
    例えば、「当教室では、よりご安心して入会していただくため、無料体験レッスン時間を長めに設定しています。
    どんな音楽教室なのか、まずは実際にいらしてご確認ください。
    入会する、しないに関係なく、体験レッスン大歓迎です」とホームページに目立つように記載するたけで、お問い合わせのハードルが下がります。「無料体験は迷惑になるんじゃないか」というお客さんの不安を解消できるからです。
    中には無料体験に消極的な教室もありますが、無料体験を積極的に募集するとお問い合わせの数は増える傾向にありますので、まずは無料体験などを通して地道に生徒さんを増やしましょう。


    「独自の強み」を伝えるために

    「独自の強み」を、きちんとご自身のホームページ上で説明できているかどうかで、音楽教室の集客数に大きな差が出ます。
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    しかし、皆様、ホームページにお金をかけすぎです。
    毎月、ホームページの月額費用として、業者に2千円~1万円以上支払うのが当前と思っている方、そんなことはありません。当社がお客様からいただく月の費用は、個人で安く運営する場合とほとんど変わりません。
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